CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT 

                                                Pour  la vente aux particuliers.


Mode de règlement

 

Les commandes sont réglées avant expédition :

   Par chèque bancaire domicilié en France

ou

   Par virement bancaire sur le compte dont les coordonnées sont :

                   RIB : 13906 00104 77427220000 14

                   IBAN : FR76 1390 6001 0477 4272 2000 014 BIC AGRIFRPP839

L’expédition est conditionnée par la réception préalable du règlement.

 

Expédition en France métropolitaine et en Corse

 

Les colis sont expédiés par la Poste en colissimo suivi ou par transporteur express DPD, selon le poids des colis.  

Si vous tardez à recevoir votre marchandise, nous vous invitons à nous contacter afin d’intervenir auprès du transporteur pour obtenir la livraison.

 

A réception des colis, vous devez vérifier l’état de la marchandise en présence du livreur et effectuer les réserves précises et détaillées sur le bulletin d’émargement présenté lorsque des produits sont manquants ou abîmés. Nous signaler cette avarie dans les 2 jours ouvrés. Après les vérifications d’usage, nous vous proposerons un remplacement des produits ou un remboursement.

 

Pour l’Europe

 

Forfait de transport et d’emballage en colissimo suivi international. Nous contacter.

 

                                          Frais d’expédition

 

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids des produits qui composent votre commande.

A chaque produit correspond une UPE : Unité de Port et d' Emballage.

Lors d'une commande, il suffit de multiplier  l'UPE de chacun des produits (indiquée sur le bon de commande) par le nombre d' unités commandées. Le total d'UPE obtenu permet de calculer les frais d'expédition :

                                                                                           -     jusqu'à 16 UPE, le prix d'expédition est de 12€

                                                                                           -     jusqu'à 30 UPE, le prix d'expédition est de 15€.

                                                                                           -     au delà, les frais d'expédition sont de 18€ 

Au delà d'une  commande de 25 kg de châtaignes fraîches, nous consulter pour le port.

 

Exemple : pour 4 pots de purée de châtaigne, l'UPE est de 4 x 2 = 8. Ajouter l' UPE pour chaque produit commandé  pour obtenir un total qui déterminera les frais de port. 

Tout ceci est repris sur le bon de commande en bas de chaque page de ce site.

 

Prix, disponibilités

 

Les prix indiqués sont établis en euros, TVA comprise, hors frais de transport. Nos prix sont revus chaque année fin octobre, en fonction  de la récolte de châtaignes et de l'évolution du prix des matières composant nos produits. 

 

Seuls les articles disponibles peuvent être commandés ; en cas de rupture de stock, la mention "épuisé" est affichée sur le bon de commande. 

En novembre tous nos produits seront à nouveau disponibles au prix du nouveau tarif 2017/2018

 

 

Si vous avez des difficultés pour calculer le montant de votre commande, n' hésitez pas à nous contacter.

Les labels qui reconnaissent notre travail et la qualité de nos productions.

Annick et Ludovic Desbrus, castanéiculteurs ardéchois
Annick et Ludovic Desbrus, castanéiculteurs ardéchois

Il n'y a personne d'autre que nous derrière ce site internet. 

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Pour passer commande, téléchargez le bon de commande PDF et envoyez nous le par courrier ou par mail avec votre règlement.
BON DE COMMANDE INTERNET 2016:2017.pdf
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Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez  aussi utiliser un papier libre en choisissant ce que vous désirez  sur le bon de commande avant de  nous l'envoyer avec votre règlement. 


Annick et Ludovic DESBRUS

 La Forêt du Puy

07240 Saint Jean Chambre

tél : 04 75 58 09 96

e-mail : laforetdupuy@orange.fr