Pour la vente aux particuliers. Professionnels, nous contacter.
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RIB France : 13906 00104 85055325648 88
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Domiciliation VERNOUX (00104)
Nom du titulaire : EARL LA FORÊT DU PUY
L’expédition est conditionnée par la réception préalable du règlement.
Les colis sont expédiés en fonction du poids et de la taille du colis, soit par la Poste en colissimo suivi remis sans signature, soit par transporteur express DPD. Dans ce dernier cas, quelqu'un doit être présent pour réceptionner le colis lors de la livraison. Le n° de suivi du colis vous sera communiqué pour que vous puissiez le suivre.
Les colis sont expédiés à vos propres risques, un soin particulier est apporté à la protection des marchandises dans le colis.
Si vous tardez à recevoir votre marchandise, nous vous invitons à nous contacter afin d’intervenir auprès du transporteur pour obtenir la livraison.
Le livreur n'est pas tenu de vous appeler avant la livraison. Vous devez être présents pour la réception de votre colis ou convenir avec le transporteur d'un RDV de livraison à votre convenance par le site de DPD.
Pour les colissimos, ils peuvent être récupérés dans votre bureau de poste si vous n'étiez pas chez vous pour la livraison.
En saison de récolte, nous expédions les châtaignes uniquement les lundi, mardi, mercredi et jeudi afin que les colis ne restent pas en attente dans les transports le week-end. Ce qui peut parfois expliquer un délai plus long pour la livraison par rapport à la date de votre commande.
En saison, les expéditions de châtaignes suivent le rythme de la ramasse et l'ordre d'arrivée des commandes.
A réception des colis, vous devez vérifier l’état de la marchandise en présence du livreur et effectuer les réserves précises et détaillées sur le bulletin d’émargement présenté lorsque des produits sont manquants ou abîmés. Nous signaler cette avarie dans les 2 jours ouvrés.
Uniquement vers l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg.
Sur notre boutique en ligne, les frais d'expédition pour les pays d'Europe possibles et la France métropolitaine comprennent le tarif postal ( poids réel du colis ), la manutention et l'emballage avec un montant plafond de 30 € pour la France métropolitaine.
A partir de 280 € de produits commandés pour la France métropolitaine, les frais de port sont offerts.
Nos produits étant des produits alimentaires, et conformément à la loi, nous ne pouvons vous proposer de retour de produits.
Pas de commande de châtaignes au delà de 15 kg de châtaignes en saison par expédition.
En vous remerciant de votre compréhension
Les prix indiqués sont établis en euros, TVA comprise, hors frais de transport. Nos prix sont revus chaque année fin octobre, en fonction de la récolte de châtaignes et de l'évolution du prix des matières composant nos produits.
Seuls les articles disponibles peuvent être commandés ; en cas de rupture de stock, le produit est impossible à mettre dans le panier
A l'automne, le bouton de commande de châtaignes est activé à partir du moment ou nous commençons la récolte ( vers la mi-octobre) mais pas avant.
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Annick et Ludovic DESBRUS
LA FORET DU PUY - EARL
156 ROUTE DU PUY
07240 SAINT JEAN CHAMBRE
TEL 04 75 58 09 96
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